Risposta vocale interattiva, segmentazione demograficae segmentazione geografica, settore della ricerca l’ultimo rapporto di ricerca per condividere approfondimenti e dinamiche di mercato-2027

Scenario di mercato:

Market Research Future (MRFR) prevede che il mercato globale interactive voice response  raggiungerà circa 3,7 miliardi di dollari con un CAGR del 7% dal 2017 al 2023 (periodo di previsione).

Le persone di tutto il mondo sono abituate a voci automatizzate che forniscono istruzioni. In effetti, questo può aggiungere una quantità significativa di valore a un’azienda. IVR è un sistema di menu di telefonia che consente di identificare, segmentare e instradare i chiamanti all’agente più appropriato all’interno di un’organizzazione. Qualsiasi azienda può risparmiare denaro utilizzando la risposta vocale interattiva poiché consente di risparmiare tempo. Il lavoro di un agente è anche organizzato dalla risposta vocale interattiva. Ci sono numerosi vantaggi nell’utilizzo della risposta vocale interattiva.

L’infrastruttura cloud in espansione, che riduce il costo delle applicazioni self-service, è uno dei principali driver del settore della risposta vocale interattiva. Il cloud hosting è un aspetto cruciale che sta assistendo il mercato della tecnologia di risposta vocale interattiva. Fornisce una rapida elasticità, consentendo agli strumenti cloud di modificare rapidamente le risorse per soddisfare la domanda. È costituito da strumenti e tecniche di automazione eccezionali per la gestione di portali e pannelli di controllo per i clienti, che aiutano a fornire un servizio efficace.

 

Impatto del COVID-19 sul mercato globale della risposta vocale interattiva

L’introduzione di una serie di regolamenti da parte dei governi di tutto il mondo per affrontare l’epidemia di COVID-19, come un arresto completo delle unità di produzione, ha avuto un impatto sullo sviluppo del mercato globale della risposta vocale interattiva.

 

 

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Prospettive competitive:

I principali attori nel mercato della risposta vocale interattiva sono: 8X8, Inc. (Stati Uniti), Nuance Communications, Inc. (Stati Uniti), Convergys Corporation (Stati Uniti), Avaya Inc. (Stati Uniti), Cisco Systems, Inc. (Stati Uniti), AT&T Inc. (Stati Uniti), West Corporation (Stati Uniti), Genesys Telecommunication Laboratories, Inc. (Stati Uniti), Verizon Communications Inc. (Stati Uniti), IVR Lab (Stati Uniti) e altri.

Segmentazione:

Il mercato globale della risposta vocale interattiva è stato segmentato in soluzione, tecnologia, servizio, distribuzione, dimensioni dell’organizzazione e verticale.

Per soluzione, il mercato globale della risposta vocale interattiva è stato segmentato in routing delle chiamate, outbound e self-service.

Con la tecnologia, il mercato globale della risposta vocale interattiva è stato segmentato in basato sul parlato, basato sul tono tattile e sul text to speech.

Per servizio, il mercato globale della risposta vocale interattiva è stato segmentato in installazione, formazione e istruzione, manutenzione e supporto.

Con l’implementazione, il mercato globale della risposta vocale interattiva è stato segmentato in cloud e on-premise.

Per dimensione dell’organizzazione, il mercato globale della risposta vocale interattiva è stato segmentato in piccole e medie organizzazioni e grandi organizzazioni.

Per verticale, il mercato globale della risposta vocale interattiva è stato segmentato in BFSI, IT e telecomunicazioni, sanità, istruzione e governo, trasporti e logistica, beni di consumo e vendita al dettaglio, viaggi, media e intrattenimento e altri.

Analisi regionale:

Per quanto riguarda la regione, il mercato globale della risposta vocale interattiva è stato segmentato in Nord America, Europa, Asia Pacifico e nel resto del mondo.

Il Nord America ha la più grande quota di mercato nel settore della risposta vocale interattiva, grazie al miglioramento dell’infrastruttura di rete, ai sistemi IVR efficaci installati dalle società di telecomunicazioni e all’uso diffuso da parte di piccole e grandi imprese. A causa del forte potenziale di sviluppo dei sistemi IVR in diversi settori verticali di business come telecomunicazioni, BFSI, sanità e settore pubblico e governativo, si prevede che la regione Asia-Pacifico si svilupperà al CAGR più veloce.

 

Notizie del settore

Il global Interactive Voice Response Industry Report Market Trends è stato influenzato a causa del blocco in tutte le regioni. Questa situazione pandemica ha ostacolato la  crescita del mercato dell’Interactive Voice Response Industry Report, nonché la sua produttività, la catena di approvvigionamento e altri. Inoltre, il mercato globale ha perso i suoi investitori a causa della crescente perdita di prodotti, forniture, trasporti, forza lavoro e altri. Tuttavia, nel frattempo, i principali attori del mercato hanno implicato varie tecniche strategiche per stimolare la crescita del mercato globale. Pertanto, per soddisfare le richieste del mercato globale, il mercato globale ha aumentato la sua velocità nella produzione di prodotti più preziosi per i suoi clienti previsti. Recentemente, il mercato globale ha stabilizzato la sua posizione nel mercato globale e si prevede che registrerà una dimensione di mercato più elevata del rapporto di settore sulla risposta vocale interattiva per il periodo di previsione.

 

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Sommario:

1          Sintesi

2          Ambito di applicazione del Rapporto

2.1       Definizione del mercato

2.2       Ambito dello studio

2.2.1    Obiettivi della ricerca

2.2.2    Ipotesi e limitazioni

2.3       Struttura dei mercati

Continuato….

Per saperne di più: https://www.posteezy.com/bi-business-intelligence-research-analysis-marketing-growth-factor-top-players-juniper-networks-us

 

Per saperne di più: https://www.articleted.com/article/398387/102957/Mixed-Reality-Market-Industry-2020—Global-Industry-Analysis-By-Trends–Future-Demands–Growth-Factors-2027

 

 

 

Informazioni su Market Research Future:

In Market Research Future (MRFR), consentiamo ai nostri clienti di svelare la complessità di vari settori attraverso il nostro Cooked Research Report (CRR), Half-Cooked Research Reports (HCRR), Raw Research Reports (3R), Continuous-Feed Research (CFR) e Market Research & Consulting Services.

 

Contatto:

Ricerche di mercato Future

Ufficio n. 524/528, Amanora Chambers

Magarpatta Road, Hadapsar

Metti – 411028

Maharashtra, India

+1 646 845 9312

E-mail: sales@marketresearchfuture.com

 

 

 

 

 

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